Descrierea ocupaţiei:

logo_300x200_cursuriLucrătorul comercial se ocupă în principal cu comunicarea cu clienţii magazinului (punctului de vânzare), organizarea cadrului general de deschidere şi închidere a activităţii magazinului (punctului de vânzare), efectuarea vânzării, încasarea contravalorii mărfii, prezentarea produselor şi serviciilor aferente vânzării, promovarea imaginii magazinului (punctului de vânzare), menţinerea stocurilor şi necesarului de monetar de rezervă, verificarea stocurilor cu vânzările, întocmirea documentelor specifice activităţii de vânzare, precum şi raportarea activităţii de vânzare.

Competenţe profesionale:
  1. Întocmirea documentelor specifice activităţii de vânzare
  2. Raportarea activităţii de vânzare
  3. Aplicarea NPM şi PSI
  4. Aplicarea procedurilor de calitate
  5. Comunicarea la locul de muncă
  6. Efectuarea muncii în echipă
  7. Perfecţionarea profesională
  8. Prezentarea produselor şi serviciilor aferente vânzării
  9. Promovarea imaginii standului
  10. Menţinerea stocurilor de rezervă
  11. Verificarea stocurilor cu vânzările
  12. Comunicarea cu clienţii
  13. Crearea mediului ambiental necesar vânzării
  14. Efectuarea vânzării
  15. Încasarea contravalorii mărfii